第7章 危机公关意义何在

    政府大楼。

    傅景行和唐芷被临时任命为L市国家人事部专家服务中心顾问委员，并且成立了这次水污染事件的专项组，傅景行为组长，L市副市长为副组长，而市环保局，市卫生局，市委宣传部等各部门主要负责人为专项组组员，负责全程协调、处理、监督整个事件。

    情况很糟，但是都在唐芷的意料之中。L市已经开通了认证微博“L市发布”，一夜之间粉丝数已经超过百万并且还在飞速增长，从开通到现在不到24小时的时间里，只发布了两条微博，并且关闭了评论功能。

    第一条：L市相关部门已经组建水污染事件应急专项小组，并立即启动紧急预案。

    第二条：L市部分地区停水，请市民耐心等待，正常供水地区自来水水质达标，市民可以放心饮用。

    转发量过万，评论数为零。唐芷微微皱眉，不用想都知道网上会骂成什么样。而且这个时候，真假言论掺杂在一起，民众很难分辨，政府发布的消息在网上根本没有可信度，大家更愿意疯狂转发那些谣言，删了再发，删了再转。

    “我需要知道真实情况。”傅景行一身黑色立领大衣，背影寂寥，双手插袋，一副淡然沉着的样子，嗓音浅浅，说完还不忘补充一句，“全部，包括细节。”

    “沿江有一家化工厂发生爆炸，可能造成江水水体轻度污染，附近的三个水库也有可能受到影响。”一个大约四十岁的男的如是和傅景行说，他是L市的副市长秘书，姓赵，去机场接傅景行和唐芷的一行人中就有他。

    傅景行目光转冷，剑眉微挑，语气不似刚才的漫不经心，此刻全是凌厉：“化工厂的具体位置，化工厂的规模，发生爆炸的时间，伤亡人数，水体污染的大致范围，污染成分，污染程度，我要数据，我不喜欢听到可能，大概这些字眼。”

    “具体情况我也不是很清楚，还要等各部门的汇报。可以肯定的是，我们已经采取了不少水样，检测结果是硝基苯超标，专家组已经在研究治污方案了。至于网上的不实谣言，我们已经在处理。”

    “一周前就有部分地区停水，你们发布的公告是管道检修，我想知道和这件事有没有关系？”傅景行眼神犀利，语气逼人。

    “……”

    赵秘书倒吸一口凉气，实在招架不住面前的这位主，上面虽然已经放话说是全权听这么个毛头小子的命令做事，但是……和几个人交换了下眼神，大家都不动声色，赵秘书现在也不知道市长是什么意思。

    傅景行的简历虽然辉煌，但在有的人眼里，他除了背景有点来头之外，真的没什么分量，行事作风狂傲，说话不懂含蓄婉转，既不是公务员也不是党员。

    “各部门的负责人都在这里，你有什么要求或者指示尽管下，他们可以协调并且全力配合你，但是，三天之内，这件事情必须平息。”L市副市长缓缓开口，意思再明显不过，你有本事把事情解决了，就撒开手随便来，解决不了，呵，打的可不只是你傅景行的脸。

    “好。”傅景行嘴角微微上扬，眼里全无笑意。

    “唐芷，从现在开始，微博上的信息发布由你负责。”

    “好。”唐芷听到傅景行要把这么重要的任务交给自己，郑重地点了点头。

    “请几家重量级媒体来采访，外媒也挑几家。采访细节我待会再跟你们详细说。”傅景行对市长还有环保局局长说。

    “治理水污染的决策不应该由我来做，也轮不到我插手，但我还是想提几点建议，至于采纳不采纳，你们自己看着办吧。”傅景行话说得倒是挺官方的，但那语气哪里像给人提建议，还采不采纳你们自己看着办，说是命令一点儿都不为过，“每隔5小时报告一次各水段污染峰值，要在最短时间内找到并实施净水方案，不惜一切代价。微博上发布的所有消息都要以短信方式发给所有市民。紧急从其他地方调水，控制超市企业哄抬水价。各部门出来表态，追查事故责任人。”

    傅景行一席话说完，死一般的寂静，或许大家之前对这个空降部队还存有怀疑，现在，大家都暗生敬佩，更有不少人感叹后生可畏。不慌不乱，把控全局，这个能力不是谁都有的。然而，心里敬佩归心里，大家都只是屏息观望着，没有人立刻行动。

    “照做。还愣着干什么！”市长发完话后，各部门才开始浩浩荡荡地动起来，他意味深长地看了傅景行一眼。

    傅景行面无表情地看着乱糟糟的一堆人在忙，撇了撇嘴，幽幽地开口：“我要一个休息的单间，我有话会叫唐芷传达的。”

    于是，唐芷便和傅景行来到了所谓的vip单间，其实傅景行根本不需要休息，他只是觉得一堆人在面前晃来晃去很吵很烦。

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